2014年1月24日,据译雅馨同声传译公司了解到,上海地铁允许导盲犬进入地铁站的新闻引起了全民热论,大家纷纷对上海地铁管理机构这一充满人文关怀和便民情怀的政策纷纷叫好。其实,导盲犬跟随主人进入公共场合在国外已经是非常普遍的事情,在国内,政府相关机构、企业相关政策对残疾人的便民措施还是略嫌滞后。不过,可喜的是,近年全社会各方面对残疾人群体的关怀日渐增多,针对残疾人群体涌现出来的创业项目也越来越多。
与聋哑人士沟通的便携“同声传译”
联想创客大赛的一个针对聋哑人的参赛项目“DMC聋哑人士交流伴侣”引起了媒体的广泛关注。随着现代科技的发展,语音识别技术及手势识别技术的日渐成熟。聋哑人士作为社会的弱势群体,也需要一款与时俱进高效沟通的科技产品,从时间及空间的效率上提升他们与社会沟通的能力,“DMC聋哑人士交流伴侣”项目的愿景就是消除不会手语的障碍,达到与聋哑人士沟通的“同声传译”。“DMC聋哑人士交流伴侣”设计者之一黄博闻告诉记者,产品设计共分成两个部分:可以将手语转化成语音的手套(手套上配有可以将语音转化成文字的显示屏),以及语音收听传语的蓝牙耳机配件。在使用中,由聋哑人戴上手套,正常人戴上耳机,当聋哑人用手语表达时,正常人可从耳机中听到“翻译”过来的语音;而当正常人说话时,他的声音可转译成文字版,通过耳机配件传输到聋哑人手套上的显示屏幕上。
与聋哑人士沟通的便携“同声传译”可穿戴手套“DMC聋哑人士交流伴侣”解决了正常人和聋哑人的交流问题以及和聋哑人远程交流的问题。并不再局限于如手写、打字等传统沟通方式,同时节约了聋哑家庭在请专业医疗人员护理上的过多花费,还能最大限度地减少护理人员在时间及空间上的不充足给聋哑人带来的不便之处。一旦护理人员离开,聋哑人也不会在生活上产生大的不便。
“在设计前期产品调研过程中,我们接触到一些聋哑人,同时感受到的最大困难还是交流。我们只能通过手写的方式才能使问卷调查继续下去.这也是我们设计这款产品解决问题的初衷。”项目的难点
目前这款产品还仅停留在设计阶段,并未投入市场。产品依托语音识别技术和手势识别技术可以开发更多功能,如:聋哑人士语音电话,游戏工具、远程手术等……其次扩充线上销售渠道:将产品定向投放广告给目标人群,并把它放在各大对口电商网站上售卖。另外DMC聋哑人士交流伴侣核心的技术支持便是语音识别技术和手势识别技术。这两项技术的完成度直接影响到这款产品的用户体验,因此成为DMC聋哑人士交流伴侣的技术难点,也是此产品成本控制的关键,但是近两年随着这两项技术逐渐渗透到我们的生活(移动设备,游戏,制造,医疗等方面的广泛应用),使这一产品可以被更多人所接受。
同时线下建立销售渠道:初期可以联系政府残联等机构,做一些让利推广的销售,在积累了部分口碑顾客同时,发展如医院,医疗器械公司,专营店等销售终端,做到全面覆盖,弥补国内外这一市场空白,成为聋哑人士及聋哑家庭的首选产品。帮助人是种情怀
资料显示中国目前有6000多万残障者,其中聋哑人占2700万以上,他们耳不能听、口不能说,是社会的弱势群体。一些调查还显示,聋哑人面临着严峻的现实――沟通不便导致就业难、失业率高、教育水平低下等,让他们饱受肉体和心灵的双重煎熬,生活在极其痛苦和绝望当中。“DMC聋哑人士交流伴侣”设计者之一黄博闻说,最终使他萌生为聋哑人设计这款产品的想法是曾经在散步的过程中遇到一位聋哑人来向路,“他比划的手势我不懂,我说的话他又听不见,我们几经周折找来了纸和笔才能勉强交流。后来我就想,难道与聋哑人的交流只能用笔,我们是不是也能听懂手语?这样的情况一定不是个例,以后别人再遇到这样的事是不是也能处理好,也能帮助聋哑人呢?”于是就结合自己的专业一起设计了这个作品。
“DMC聋哑人士交流伴侣”的出现是一个福音,聋哑人士不用护理人员在身边,一样可以完成基本的沟通,让别人知道他们的想法、愿望和期待。避免了到处找纸笔向人询问信息,手语动作也能自如的和其他人完成交流, “要让聋哑人不用笔也能‘说’,这就是我的创业梦想”,黄博闻说。
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